什么是ISO 9001? 2015年修订概述 & 认证的好处
ISO 9001:2015认证是组织实现可持续发展这一更广泛目标的重要组成部分. 采用质量管理体系是组织持续改进其整体绩效的战略决策.
什么是ISO 9001:2015质量管理体系?
支持组织的目的和目标, ISO 9001质量管理体系(QMS)记录了这些过程, 程序, 以及实现质量方针和目标的责任. 基于七项质量管理原则, ISO 9001:2015认证定义了组织的运作方式，以满足其客户和利益相关者的要求:
- 客户关注
- 领导
- 人的参与
- 过程方法
- 改进
- 以证据为基础的决策
- 关系管理
ISO 9001标准适合我吗?
ISO 9001:2015适用于任何组织，无论其类型、规模或行业.
ISO 9001:2015认证的好处是什么?
ISO 9001认证 会帮助你的组织发展和提高绩效吗, 并在投标合同时展示高水平的全球彩票app质量.
通过有效地识别客户和利益相关者(受您的活动影响的人)，实施质量管理体系对组织有利, 但不一定是客户). 这种向外看的方法使组织能够更好地满足这两个群体的需求, 改进流程, 政策和责任分配，以提高客户满意度.
ISO 9001:2015和ISO 9001:2008有什么不同?
- 识别外部和内部问题. 新的ISO 9001标准现在要求组织识别组织内部和外部的所有问题，这些问题与其环境相关，并有助于实现其管理体系的预期结果
- 更强调领导力而不是管理. ISO 9001:2015认证要求管理层直接参与和拥有过程，并确保质量管理体系实现其预期结果，并推动组织内的持续改进
- 注重组织规划. 这是一个新的要求，它要求组织识别那些对其质量管理体系的运行和绩效有潜在影响(消极或积极)的风险和机会
- 资源评估. 组织需要考虑内部和外部的资源需求以及实现的能力, 维护和改进质量管理体系
- 与客户坦诚沟通. 现在这些过程必须包含一个要求, 在相关的, 与客户沟通有关客户财产的处理和应急措施的具体要求
- 确定监视和测量的“什么”、“如何”和“何时”. ISO 9001:2015认证现在要求组织监控与其需求和期望得到满足的程度相关的信息
- 改进. 组织需要处理的另一个要求是不符合的“后果”, 就组织实现其目标的能力而言，不是所有的过程和/或活动都代表相同的风险级别，这是一种认识
实施iso9001:2015质量管理体系将使您的组织能够:
- 更高效地运作
- 满足法律法规要求
- 开拓新市场
- 识别和处理风险
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